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jueves, 29 de marzo de 2018
jueves, 12 de octubre de 2017
jueves, 27 de julio de 2017
30 elementos para gamificar.
Antes de comenzar este pequeño alegato a favor de la aplicación de elementos de juego a cualquier área, creo que es importante establecer dos premisas que pueden servir como punto de partida:
- El Juego: La “madre” (y el padre, y hasta el espíritu santo) de toda este corriente que cada día crece algo más es el juego y todas sus variantes: videojuegos, juegos de mesa……. Para entender términos como la gamificación, el aprendizaje basado en juegos, los juegos serios y demás, es necesario saber que el origen de todos ellos se basan en el concepto del juego.
- La Motivación: Esta es la otra clave. Porque aunque parezca mentira, esto no va únicamente de juegos. Va de personas: de conocerlas, de saber profundizar en sus intereses, en lo que les cansa, lo que les aburre, lo que les gusta y lo que les predispone.
Y a partir de aquí, estamos en disposición de comenzar una pequeña explicación de conceptos teóricos.
En primer lugar (y a modo de repaso), ¿qué narices es la gamificación?
Pues no es otra cosa que “coger prestados” elementos típicos de los juegos y llevarlos de la mano a un entorno que “per sé”, busca algo más que la pura diversión.
Una clase busca que los alumnos consigan adquirir unos conocimientos, por ejemplo. Y puedo llevarme ciertos elementos de los juegos y videojuegos para potenciar esa motivación a adquirir conocimientos. Ya está. Pero es importante aclarar, que los participantes NO juegan, sino que la experiencia se basa en ciertos elementos que hacen querer a los participantes superarse y crecer a través de un sistema (o proyecto). Esto es gamificar (en la teoría, claro).
Y esto nos lleva irremediablemente, al segundo lugar, ¿me puedes decir, por favor, qué elementos de los juegos se lleva prestada la gamificación?. Pues gracias a dos grandes como Víctor Manrique e Isidro Rodrigo, estos elementos se clasificaron bajo una estructura (Toolkit for Gamification Design), que personalmente he ido adaptando y ajustando hasta tener una tablita que me sirve de guía para mis pequeños proyectos.
Así que…. allá vamos, aquí tenéis 30 elementos para gamificar (y ojo, que estamos hablando únicamente de gamificar, no de aplicar herramientas basadas en ABJ):
- Búsqueda: Qué sería de un sistema gamificado sin unas misiones repartidas con unos objetivos concretos. Es la base de muchos (o casi todos) los diseños gamificados que podemos conocer.
- Puntos de experiencia: A todos nos gusta ver como nuestros esfuerzos son recompensados, y no únicamente en el mundo real, sino también dentro de una experiencia. Los XP nos muestran la forma en la que avanzamos (o retrocedemos) dentro de una experiencia, y se pueden asignar conforme a muchas variables tales como comportamientos, actuaciones….
- Monedas Virtuales: La gestión también forma parte de los juegos (que se lo digan a los Euros en los juegos de mesa) y las monedas virtuales nos sirven mucho para que los participantes puedan gestionar sus ganancias en ambientes controlados para comprar materiales, utensilios e incluso habilidades.
- Eventos Especiales: ¿Os imagináis un juego que es siempre igual? ¡Qué cosa tan aburrida! A todos nos gustan las sorpresas, y este tipo de eventos consiguen sorprender y profundizar en placeres sobre el descubrimiento y la narrativa.
- Área Social: Los juegos son elementos sociales. Las mejores experiencias que hemos vivido, en muchas ocasiones, han sido alrededor de una mesa, compartiendo momentos y viviendo épicas aventuras. ¿Y si nos llevamos todo esto a un entorno un pelín más masivo? (entendiendo masivo como algo más de 15 personas en un lugar en tiempo real).
- Desafío Épico: Un desafío que está por encima de las búsquedas clásicas (retos). ¿Nadie se ha preguntado el motivo por el que existen los “jefes finales”?. Pues por varios motivos, pero el principal es para separar “bloques” de dificultad (niveles) y hacer que llegar al final de cada uno, pueda convertirse en algo realmente memorable.
- Tutorial: Ya hemos hablado de esto. Y los videojuegos tienen la clave. La inclusión de tutoriales “in game” es la clave para conseguir que los usuarios pueden aprender de un modo inclusivo y cercano como funcionan las experiencias en las que participan.
- Personalización: Es una realidad que a todos nos encanta dejar huella. Y si nos ofrecen participar en una experiencia de aprendizaje (por ejemplo), en la que podemos personalizar elementos para poder adecuarlos a nuestras características reales, sentiremos que un trocito de nosotros ha traspasado ese mundo imaginario.
- Ítem de Acceso: Objetos especiales que consiguen desbloquear contenido exclusivo. Hay una historia fija y lineal, con tramas repartidas (¿os suena el concepto crossmedia y transmedia?) por todo el mundo que hemos diseñado. Y encontrar ciertos ítems de acceso, nos permite consumir nuevos contenidos añadidos que amplían la historia y el mundo.
- Sistema de Comercio: Y claro, si creamos un entorno ficticio donde queremos motivar a los usuarios, ¡qué mejor que generar un sistema de comercio propio! Lo mejor de este tipo de sistemas es la permisibilidad que nos ofrecen a la hora de gestionar la economía sin que un error nos lleve a una repercusión real. Como siempre digo, la mejor forma de aprender es fracasando. Fracasa mucho, fracasa rápido y sobre todo, fracasa jugando.
- Niveles: Ese gran conocido por todos, y que forma parte de la clásica triada de PBL´s que está incrustada en el 98% de los sistemas gamificados. Los niveles se encargan de mostrarnos una evolución en la aventura y en los propios personajes. Y con cada nivel…. una recompensa. La inclusión únicamente de niveles no asegura una experiencia gamificada de éxito. Aviso.
- Medallas: Otro gran conocido de la clásica triada de PBL´s. Gano puntos, subo de nivel, me dan una medalla y luego me ubican en una clasificación. La medalla está bien como reconocimiento, pero por sí sola es complicado que mantenga una atención a largo plazo.
- Ranking Absoluto: El último de los elementos de la triada de PBL´s. Una clasificación con TODOS los usuarios que participan en una experiencia, reconociendo a los primeros…. pero, ¿qué pasa con los últimos?.
- Ranking Relativo: Normalmente los rankings absolutos sirven para ubicar en un contexto las actuaciones de los primeros, pero tienen el hándicap de que los últimos pueden ir descolgándose si el máster (o dinamizador) de la experiencia no sabe equilibrarlo. Además, a nadie le gusta verse el último muchas semanas. Por ello existen las clasificaciones relativas. Muestra únicamente un grupo de cabeza, y no muestres al resto….
- Ranking Social: …. o genera varios tipos de rankings en función de diversas variables. La clasificación social es la que premia la participación por interacción entre los usuarios por encima de la puntuación de conseguir retos. Porque hay personas que disfrutan mucho más navegando por una experiencia, que yendo directamente a superar retos.
- Equipamiento: Ya que dejamos a los usuarios personalizar ciertos apartados, tampoco está del todo mal que permitamos que consigan equiparse con herramientas que les permitan tener poderes especiales. Conocida mundialmente por muchos es esa carta de magia arcana que nos permite no contestar una pregunta de un examen. Eso es equipamiento.
- Chat: Los videojuegos persiguen algo que consiguen muy bien los juegos de mesa y que es complicado de replicar en experiencias masivas: la interacción entre personas. Los chats para comunicarse son un elemento que muchas experiencias gamificadas usan para poder generar canales de comunicación.
- Mundo: Ahora va una frase de cosecha propia: “la narrativa es lo que separa una experiencia memorable de una buena”. La capacidad de generar un mundo (con su mapa y sus zonas) imaginario o real donde los usuarios puedan moverse es una de las claves para crear proyectos gamificados de éxito. Además, la posibilidad de que ese mundo sea cambiante, nos permite dilatar enormemente la experiencia en el tiempo. El mundo y su evolución es el eje vertebrador de muchas experiencias gamificadas de éxito.
- Habilidades: Una cosa es el equipamiento, y otra las habilidades. Nuestros personajes deben tenerlas para definirlos y clasificarlos. Además, y con la progresión de niveles, es posible mejorarlas, dando la sensación de progreso EN PRIMERA PERSONA.
- Recompensas Aleatorias: Repito, a todos nos encanta una sorpresa. Repartir recompensas por un mundo y toparnos con algunas que no nos esperamos, es una sensación muy chula y diferente. ¿Cual es el motivo por el que a todos nos ha encantado o encanta abrir sobres con cartas? (digitales o analógicos), pues muy sencillo, porque no sabemos lo que hay dentro y estamos expectantes a lo que pueda pasar.
- Recompensas de Grupo: Las recompensas por cumplir unos objetivos son necesarias, sí. Pero lo mejor es cuando consigues aplicar y combinar de una manera efectiva recompensas individuales con grupales, e incluso cruzadas.
- Recompensas Fijas: La secuencia de : “comienzo-progreso-supero nivel-obtengo recompensa-subo de nivel” es un “must” dentro de estos sistemas. Las recompensas fijas son una de las características más visibles de los sistemas gamificados y a la vez uno de los elementos que suscita mayor número de críticas (por aquello de la “zanahoria del burro”). Yo solo digo una cosa: las recompensas son necesarias, pero basar un sistema únicamente en ellas lo que genera son mercenarios.
- Embajadores: Personas que ayudan a otras personas a acceder al sistema. El poder de la manada, de igual a igual. No hay mejor opinión que la de alguien que ya ha participado en el proyecto y nos ayuda a meternos. Vídeos de antiguos participantes explicando reglas, ayudas de usuarios más antiguos…. cualquier fórmula es buena para facilitar el onboarding de nuevos usuarios.
- Avatar: ¡Quiero verme representado en la experiencia! ¡pero no como soy en la realidad, sino como un Elfo Silvano o mejor, como un Enano Barbudo!. Los avatares son representaciones especiales de los participantes que los definen en un primer vistazo dentro del proyecto.
- Power Up!: ¿Recordáis cuando Mario saltaba para coger una seta que le hacía doblar su tamaño o lanzar bolas de fuego durante un periodo corto de tiempo? Esto son los power ups!, pequeños beneficios que se dan a los usuarios para que los usen durante un corto periodo de tiempo y ¡de uso inmediato! (si no, sería un equipamiento)
- Huevos de Pascua: Y seguimos con las sorpresas. Hay pequeños elementos que no tienen que ver con la trama principal (o si….), que se encuentran repartidos por todo el mundo/experiencia y están esperando a ser descubiertos…. ¡Esos son los huevos de pascua!.
- Equipos: Es la mejor solución cuando hay grupos grandes que debemos manejar en el cara a cara: generar grupos. Con avatares, con nombres especiales.
- Duelos: Al anochecer o al amanecer. Sólo puede quedar uno. Tú contra mi. Los juegos de confrontación siempre son un imprescindible. Pero ojo con la forma de gestionar la competición, porque es muy fácil que se nos vaya de las manos.
- Salvavidas: Cuando todo parece perdido, cuando no hay salida…. ideamos un pequeño giro que nos permite dar aire a los usuarios. Deus Ex Machina: elementos externos que metemos dentro de la experiencia y que no siguen la lógica de los acontecimientos, pero que nos ayudan a continuar. Abusar de ellos, puede generar una falta de complicidad (“si siempre me van a salvar cuando las cosas vayan mal….¿para qué me voy a esforzar?”).
- Gremios: La línea que separa a los equipos de los gremios la definen los propósitos y los oficios/habilidades . Los equipos pueden definirse por imposición desde un inicio, pero lo más bonito de los gremios es que los propios jugadores pueden unirse entre sí para generar gremios con unas características muy claras: especialistas en habilidades comunes (gremios de cazadores, de magos, de guerreros) y propósitos idénticos o similares. Y luego pueden buscar nuevas adhesiones. Un gremio es algo que está por encima del equipo, más grande.
Y ahora toca, intentar buscar un sistema balanceado. ¿Os acordáis hace unas semanas cuando hablamos sobre los placeres del jugador?. Pues yo balanceo los sistemas equilibrando los elementos que se pueden usar y cruzándolos con estos placeres, para conocer qué tipo de sistema podemos estar creando. ¿Es un sistema únicamente orientado al reto?, ¿tiene un equilibrio entre todas sus partes?, porque cada uno de los 30 elementos, incide directamente sobre los placeres de las personas (como podemos observar en el cuadro que da pie a los 30 elementos).
De tal modo, que poco a poco, podremos ir incorporando ciertos elementos (no todos, ¡por dios!) y veremos como va balanceándose el sistema. ¿Cuál es el motivo por el que la triada de PBL´s (Puntos, medallas y clasificaciones) es un sistema cortoplacista si no se combina con otros elementos y puede dar lugar a sistemas mal implantados?, pues por esto….
Porque sustenta el 60% de la experiencia sobre el reto: quizá la mayor crítica que suele recibir, como ya hemos comentado, es la creación de mercenarios o el típico comentario de “la zanahoria del burro“.
Pero lo bonito, es que si le añadimos algunos elementos más CON COHERENCIA (porque no se trata de añadir por añadir, aunque eso da para otra entrada…), podremos mejorar su equilibrio:
Ahora nos queda el largo camino de buscar el mejor balance para nuestros usuarios, que consiga cumplir nuestros objetivos.
lunes, 15 de mayo de 2017
viernes, 10 de febrero de 2017
Gamificación educativa
El término “gamificación” procede del anglosajón “game” (juego) y se puede considerar sinónimo de “ludificación” o “juguetización”. Es una tendencia que pretende aplicar el pensamiento y mecánica de los juegos en ámbitos específicos de la vida cotidiana: empresas, educación, marketing, web social, investigación, etc. En todos ellos se propone facilitar la consecución de ciertos objetivos relacionados con la formación, fidelización, cohesión social, creatividad, etc. Por ejemplo la inclusión de juegos en una red social incrementa de forma considerable la motivación y la participación de sus usuarios. Algunas aplicaciones lúdicas se usan a nivel empresarial en departamentos de selección personal, en grupos de trabajo creativo, en la difusión entre los clientes de nuevos productos o ideas …
Índice
- Aplicación educativa
- La magia de los videojuegos
- Gamificación y TIC
- Ventajas e inconvenientes
- Mecánicas del juego
- Dinámicas del juego
- Plataformas de gamificación
- Algunos ejemplos de buenas prácticas
- Sugerencias para la gamificación educativa
- Conclusión
- Para saber más
Aplicación educativa
En el entorno educativo supone el diseño de tareas y actividades usando los principios de jugabilidad. Se trata de aprovechar la predisposición psicológica hacia el juego para mejorar la motivación hacia aprendizajes en principio poco atractivos. El enfoque lúdico de algunas propuestas de trabajo se lleva haciendo desde hace tiempo como una forma de adaptación curricular. Sin embargo la gamificación supone algo más. En la actualidad el análisis detallado de los factores que condicionan el éxito de los videojuegos aportan múltiples sugerencias de cómo plantear tareas con las TIC. A menudo como docentes tenemos experiencia de alumnos/as que invierten por iniciativa propia un montón de tiempo y esfuerzo en avanzar por escenarios virtuales recolectando puntos, niveles, medallas … ¿Y si fuera factible encauzar todo ese potencial hacia la adquisición de contenidos más académicos?. ¿Esto se puede conseguir? ¿Es algo que resulta interesante y deseable? ¿Sería la solución al fracaso escolar? En este artículo en canalTIC.com se pretenden analizar desde un punto de vista práctico algunos pros y contras de la gamificación educativa.
La magia de los videojuegos
El éxito de algunos videojuegos se basa en ciertos parámetros que determinan su auge. Dejando a un lado la estética audiovisual se propone centrar el análisis en los aspectos cognitivos que despiertan en los usuarios porque resultan más determinantes.
1. Superación de la realidad cotidiana
En el mundo mágico de los juegos es posible realizar cosas imposibles e incluso transgresoras que no son posibles o no están permitidas en la vida cotidiana: saltar edificios, volar, lanzar bolas de fuego, crecer rápidamente de tamaño, pilotar una nave espacial, etc, etc.
2. Inmersión en otra realidad
La dinámica del juego exige al usuario meterse dentro de la pantalla para poder jugar. La realidad digital se percibe que funciona con parámetros distintos a la realidad material: gravedad, colisiones, explosiones, etc. Además se trata de una realidad donde el tiempo transcurre de otra forma y en muchos casos se pierde su noción volviéndose una realidad atemporal.
3. Fusión usuario/avatar
En muchos juegos el sujeto y el avatar (ser humano y máquina) se identifican con una fuerte absorción hasta tal punto que es habitual escuchar expresiones como “me mataron” o “choqué”. El videojuego demanda que la mente del usuario abandone su cuerpo y se identifique con el personaje en cuestión para poder jugar con éxito. La distancia jugador-avatar se reduce hasta anularse por completo. Es lo que se llama “habitar la ficción”. Esta disolución del yo viene recompensada con una ampliación de las habilidades y capacidades cognitivas y de poder. Por eso en ocasiones resulta traumático “desconectar” ya que implica una pérdida de esas habilidades ampliadas para regresar al yo habitual.
4. La exploración necesaria
El principio de incertidumbre está presente de forma permanente y la exploración es imprescindible para alcanzar un fin que no está definido de antemano. El jugador avanza en el juego aplicando sus habilidades reales y ficticias para explorar, conocer, experimentar soluciones, dejar atrás obstáculos, subir niveles, aprender de los errores, etc.
5. La dificultad aceptable y la frustración óptima
Uno de sus principales atractivos de enganche radica en la superación progresiva y dosificada de retos significativos. Muestran una importante retroalimentación: recompensas, felicitaciones, bonificaciones …. que se otorgan de forma progresiva en función del nivel de experiencia exhibido por el jugador. Se asegura con ello una constante atención y motivación. En muchas ocasiones el éxito del juego radica en una secuencia adecuada de retos de dificultad aceptable: ni tan fáciles que generen desmotivación ni tan difíciles que produzcan frustración y abandono. De esta forma representan un constante desafío a la autoestima y a las habilidades perceptivas, estratégicas y de ejecución del jugador. Estas habilidades se desarrollan siguiendo una dinámica progresiva de aprendizaje que resulta sumamente deseable en cualquier contexto educativo. Se maneja el concepto de “flow zone” para denominar esa zona de “dificultad aceptable” que mantiene el interés permanente del jugador. La dificultad aceptable y la frustración óptima son parámetros que determinan esa franja.
6. El desafio permanente
Un videojuego está disponible en cualquier momento. Se puede abandonar y retomar cuantas veces se desee sin tener que dar explicaciones a nadie. Esta flexibilidad permite ampliar su uso informal en múltiples momentos y situaciones.
7. La toma de decisiones
Los videojuegos muestran escenarios en los que el usuario está inmerso y donde debe moverse en un proceso continuo de toma de decisiones. El éxito depende de las decisiones que se tomen y en pocos sitios los jóvenes pueden experimentar de una forma tan genuina los mecanismos de decisión. El jugador debe analizar el entorno gráfico y elegir qué acción y en qué momento realizarla.
8. Realidad segura
A menudo los videojuegos sustituyen la presencia de los padres en el juego infantil. Se han convertido en una solución ideal de entretenimiento porque permite que los niños “salgan a la calle” sin moverse de casa. Pueden disfrutar de la autonomía de experiencias únicas como navegar solos, resolver problemas, recrear conflictos, experimentar miedos, ensayar soluciones … y todo ello sin los peligros de un mundo real hostil e inseguro.
9. Fidelización y socialización
Es frecuente que se creen comunidades de usuarios en torno al uso y disfrute de un videojuego concreto. Al fin y al cabo sería el fenómeno “fan” aplicado al concepto y temática que soporta cada juego en sí. Incluso los propios fabricantes estimulan estas asociaciones en la idea de incrementar la fidelización. Desde la perspectiva del jugador, la participación en estos foros puede estar motivada por la necesidad de información (búsqueda, comunicación y puesta en común de soluciones, trucos o actualizaciones) o bien por la exhibición de los logros conseguidos (insignias) o simplemente por la satisfacción de intercambiar información sobre temas comunes. La socialización que se genera representa también un aliciente importante.
Gamificación y TIC
Lógicamente es posible gamificar sin utilizar videojuegos ni TIC. No se trata de un fenómeno novedoso. Basta recordar juegos clásicos como el “coco-loco” para incentivar el cálculo mental en clase o bien la cuchara que simula ser un avión aterrizando en la boca del niño/a para comer su papilla. Sin embargo el análisis de las claves del éxito de los videojuegos y el uso de las nuevas tecnologías incorpora herramientas, factores y matices más potentes, ricos y variados al proceso.
El uso de los llamados “juegos serios”, es decir, los videojuegos con propósito educativo no agotan el espacio de la gamificación educativa. A la luz de los factores expuestos que justifican su éxito se podrían deducir algunas pautas a tener en cuenta a la hora de diseñar propuestas de trabajo con las TIC para el alumnado. Se trataría de dotar a las tareas de ciertas dosis de jugabilidad. Para ello habría que integrar ingredientes como la imaginación, simulación, ficción, avatares fantásticos, niveles, insignias, puntuaciones, toma de decisiones, flexibilidad, resolución de problemas, exploración, ensayo y error, feedback adecuado, graduación de la dificultad, seguridad, jergas, enfoque social, etc. La mayoría de tareas escolares con las TIC admiten algunas de estas adaptaciones y a ese proceso se le denomina gamificación educativa. Existen múltiples ejemplos de webs de empresa que usan la gamificación como estrategia de marketing para maximizar los beneficios incrementando la fidelización. Sin embargo en educación el propósito final es mejorar la calidad del aprendizaje del alumnado y con ese propósito se afronta el diseño gamificado de propuestas de trabajo.
Ventajas e inconvenientes
No cabe duda de que los videojuegos y sus aplicaciones no son la panacea en el entorno educativo. Existe una clara controversia entre quienes defienden los principios de la gamificación en educación y sus detractores.
Ventajas
- Motivación. Aunque no sea fácil conseguir el nivel de motivación que suscitan los videjuegos, la ludificación puede incrementar el atractivo de ciertas tareas académicas mejorando la calidad de enseñanza y aprendizaje.
- Alfabetización tecnológica. El uso de videojuegos y tareas gamificadas con las TIC favorece que el niño/a desarrolle habilidades en el manejo del ordenador, el software y las redes. Esta formación tendrá transferencia positiva hacia otras tareas más académicas.
- Mentalidad multitarea. Es posible mejorar la capacidad de captar distintos detalles de una o varias pantallas lo cual supone una evolución en la lectura en pantallas y en el acceso general a la información digital.
- Trabajo en equipo. Los juegos actuales basados en las redes sociales facilitan la comunicación e intercambio con los demás. Las tareas TIC que utilizan recursos Web 2.0 también pueden desarrollar este enfoque.
- Instrucción individualizada. Cada alumno/a puede jugar y aprender por sí mismo siguiendo su propio ritmo.
Inconvenientes
- Elevado coste. Conseguir videojuegos de calidad en un programa educativo resulta muy costoso. Tanto editoriales como instituciones no se encuentran en situación de afrontarlo y menos en los tiempos actuales. Los multimedias elaborados hasta la fecha son producciones creadas con un presupuesto muy modesto que se alejan de forma considerable de los videojuegos comerciales, no se ajustan a los principios de calidad de la gamificación, no funcionan adecuadamente y se agotan con rapidez terminando aburriendo al alumnado.
- Distracción y pérdida de tiempo. Los juegos no desarrollan de forma suficiente habilidades valiosas desde el punto de vista educativo (p.e. aquellas relacionadas con la expresión oral). Por otra parte cuando fomentan otras lo hacen de forma difusa y con una elevada pérdida de tiempo.
- Inadecuada formación en valores. Los alumnos son competitivos y desean ganar al sistema de cualquier forma dando lugar en muchas ocasiones a escasos o no deseados resultados de aprendizaje.
- Equilibrio entre lo lúdico y lo formativo. Es muy difícil encontrar el término medio que permita disponer de un juego atractivo donde se realice un aprendizaje efectivo desde el ámbito educativo.
- Motivación efímera. Las ganas de obtener premios y recompensas no perduran en el tiempo y terminan aburriendo una vez superada la novedad inicial.
Mecánicas del juego
Las mecánicas son recursos que se utilizan en los juegos para generar disfrute, adicción, fidelización, compromiso, etc en el usuario. Básicamente plantean un reto y una forma de conseguirlo. A continuación se analizan las mecánicas del juego más habituales que se pueden aplicar para gamificar una actividad con TIC.
- Recolección. Consiste en avanzar recolectando objetos que se van situando en una “estantería virtual”. El afán por coleccionar cromos, sellos, libros, chapas, programas informáticos, etc es una motivación importante para muchas personas. La contemplación de los objetos conseguidos y su exhibición frente a otros genera en ocasiones suma satisfacción. Ejemplo: Las propuestas de investigación orientada por Internet pueden basarse en recolectar imágenes concretas que se copian y pegan sobre una tabla de un documento.
- Puntos.Representan el feedback simple e inmediato de nuestras acciones en el juego a la vez que nos permiten compararnos con los demás. Es algo común a muchas facetas de la vida cotidiana y académica: exámenes, evaluación de actuaciones o proyectos,revisión de trabajos, etc. Es un recurso fácil de aplicar para gamificar una actividad. Cada tarea a realizar se valora con una puntuación en función de su dificultad. El alumno/a puede elegir realizar unas tareas u otras en función de los puntos que representan para obtener un cómputo final.
- Clasificaciones. Los puntos aportan una información absoluta de la performance alcanzada en un juego. Ejemplo: conseguir 54.000 puntos en un videojuego. Sin embargo este valor a veces no nos permite saber si eso es poco o es mucho. Las clasificaciones añaden la información relativa de la comparación con otros usuarios o consigo mismo en sucesivas tentativas. Potencian sumamente la competitividad orientada hacia sí mismo o hacia los demás. Los rankings ofrecen información inmediata al jugador de su participación.
- Niveles. El desarrollo de una serie finita de niveles en el juego proporciona una forma más fácil de comparar los resultados de los jugadores. Los puntos se podrán obtener más fácil o difícilmente en función del nivel del juego alcanzado. El nivel conseguido por un jugador aporta información de su grado de implicación en el juego a la vez que le proporciona nuevos retos a superar.
- Premios. Se obtienen al superar retos propuestos. Estos premios o recompensas suelen ser virtuales en forma de insignias o privilegios para seguir jugando. Los bonos son premios especiales que se proporcionan por sorpresa para motivar a conseguir más.
- Feedback. Conviene proporcionar al usuario algún tipo de feedback cuando ha realizado una tarea con éxito (refuerzo positivo) o bien ocurre algo que resulte de su interés (notificación). Los videojuegos suelen mimar al detalle los feedbacks que se proporcionan al usuario para generar la sensación de que están constantemente atendidos y de esta forma motivar la participación.
Antes de iniciar un proceso de gamificación es necesario identificar los procesos o actividades que se desean incentivar. Por ejemplo: disminuir el absentismo escolar, mejorar la atención en clase, etc. A continuación se diseña la actividad seleccionando y aplicando las mecánicas de juego (niveles, insignias o badges, clasificaciones, etc) más adecuadas para conseguir esos objetivos.
Dinámicas de juego
Se refieren a las motivaciones intrínsecas que nos impulsan a seguir jugando. Precisamente las mecánicas de juego son recursos utilizados para conseguir despertar esas motivaciones o deseos en los usuarios. Entre las principales dinámicas de juego utilizadas en gamificación se pueden destacar:
- Recompensa. Cuando la superación de un reto implica la obtención de premios o insignias, el jugador se sentirá más atraído y enganchado al juego.
- Estatus. Sentirse miembro de una comunidad y posicionarse como uno de su líderes proporciona motivación para seguir jugando.
- Logros. El afán de superación de retos también impulsa la participación. Poder superarlos y compartirlo con los demás puede ser sumamente alentador.
- Autoexpresión. Se refiere a la necesidad de expresar la autonomía, originalidad, estilo, identidad y personalidad del jugador frente a los demás.
- Competición. La mayoría de personas son competitivas. La comparación de resultados con los demás es una fuente de motivación importante para muchas personas.
- Altruismo. Alude a la posibilidad de obtener motivación cuando se ayuda a otras personas.
Plataformas de gamificación
En la actualidad existen múltiples plataformas que proporcionan herramientas a una persona o empresa para gamificar su espacio web con intención de incrementar la participación de sus clientes. La más conocida es BadgeVille. El visitante recibirá distintos badges o insignias en función de las tareas que realiza en esa web: navegar por 5 páginas, enviar un mensaje, añadir un enlace, etc. En un sitio web educativo la gamificación favorece la motivación y fidelización hacia un contexto de enseñanza y aprendizaje.
A continuación se recogen aquellas plataformas más relacionadas con iniciativas educativas que se pueden utilizar para gamificar distintos aspectos de la vida académica:
Es una iniciativa gratuita de la Fundación Mozilla. Su propósito es reconocer mediante insignias o medallas digitales los aprendizajes adquiridos por una persona en distintos momentos y situaciones tanto formales como informales. En esta plataforma confluyen los issuers o emisores de las medallas y los earners o receptores de las mismas. El emisor suele ser una empresa o centro educativo que crea y gestionar una medalla digital especificando mediante texto al dorso las competencias que acredita su poseedor. El receptor puede ser una persona que ha realizado, por ejemplo, un curso de esa empresa o centro y al finalizar le solicita disponer de esa medalla. El receptor dispone de una mochila o almacén llamado “Mozilla Badge BackPack” donde se le envía esa medalla. El usuario va acumulando las insignias obtenidas en su mochila con posibilidad de mostrarlas en su blog o red social (Facebook, Twitter, etc).
Es una plataforma de gamificación de código abierto. Es decir: se puede descargar e instalar gratuitamente en un servidor de hosting particular. Permite crear y gestionar elementos de gamificación personalizables para incrementar la participación de un colectivo de personas en tu sitio web: insignias, puntos, notificaciones en directo, clasificaciones, etc.
Proporciona un sistema fácil y rápido al profesorado para asignar positivos y negativos en función del comportamiento de sus alumnos/as. Tiene carácter gratuito y el docente puede anotar usando un ordenador, tableta o incluso un smartphone. La valoración positiva se registrará para premiar el éxito en una tarea, la participación, la perseverancia, el trabajo duro, la ayuda a los demás o el trabajo en equipo. La valoración negativa tratará de sancionar conductas de falta de respeto, hablar fuera de turno, no haber estudiado, sin deberes, etc. También permite registrar las faltas de puntualidad y asistencia. Alumnado y familias pueden disponer de cuenta para acceder a los informes gráficos sobre las puntuaciones recibidas.
Es un programa gamificado para mejorar el dominio de las matemáticas ajustándose al currículum oficial estadounidense. Algunos de los elementos destacados de esta propuesta son: el mapa de competencias que permite al alumno/a moverse y seleccionar cuáles trabajar; el índice de la lección; las preguntas de completar huecos y los problemas de la vida real usando el recurso del cómic.
En este espacio se ofrecen de forma gratuita un repertorio de videojuegos donde el profesor/a puede configurar el pack de preguntas y respuestas que el alumno/a se encuentra al interactuar con ellos. Se proporciona un enlace directo al juego concreto con el pack de preguntas deseado para utilizarlo en un blog, moodle, etc.
Se asignan “misiones” a los alumnos/as en los juegos y para conseguirlas deben progresar respondiendo satisfactoriamente a las preguntas creadas y/o seleccionadas por el profesor/a. Al completar la misión, el alumnado recibe una moneda especial que puede invertir en mejorar el aspecto de su propio avatar. Su uso es gratuito. El profesor/a se registra e incorpora sus alumnos/as para disponer de 2 misiones donde situar sus preguntas y respuestas para aplicar a sus alumnos/as.
Es una plataforma de gamificación de carácter general que proporciona un interesante sistema para fidelizar usuarios con la web que administramos. Se propone utilizar premios, insignias, rankings, niveles, puntos, monedas virtuales, etc. para incrementar las visitas a nuestro sitio web.
Karmacracy permite reconocer y recompensar los clicks que los usuarios pueden hacer en el botón “Me gusta” de una entrada de nuestro blog. Al instalar su widget en tu blog se visualizan las fotos del perfil de los últimos usuarios que han decidido compartir esa entrada en su red social. Es una forma sencilla de gamificación para animar a compartir la información publicada en un blog.
Algunos ejemplos de buenas prácticas
En este espacio se ofrecen cursos sobre programación en Ruby, Javascript, IOS, etc. Cada curso se presenta incluyendo múltiples elementos de gamificación: niveles, insignias, notificaciones, progresos, instrucciones y acciones en pantalla, etc.
Esta web muestra los detalles de un interesante proyecto educativo basado en tres principios fundamentales: Jugar, Construir y Descubrir. Se plantean múltiples propuestas de trabajo gamificadas donde se contempla el enfoque globalizado de áreas curriculares, el uso lúdico de videojuegos educativos, la libre elección de itinerarios formativos, la construcción de objetos, la aplicación del método científico, etc.
Esta plataforma propone el aprendizaje gratuito de un idioma a cambio de colaborar en la traducción de documentos en Internet. Es una propuesta gamificada basada en un excelente sistema de retos donde el usuario va aprendiendo a medida que domina los desafíos propuestos.
Sugerencias para la gamificación educativa
En la idea de dotar de atractivo a ciertas tareas se proponen ejemplos de cómo integrar los principios de gamificación en algunas de ellas. Se pueden aplicar directamente a actividades puntuales o bien al conjunto de actividades que integran una unidad didáctica o bien un curso moodle.
- Lecturas.Elegir aquellos libros y fragmentos sobre temas fantásticos y de ficción tratando de implicar al alumnado en su lectura. Resultan interesantes los libros de progresión narrativa del estilo “Elige tu propia aventura”. El hipertexto permite una fácil implementación de este tipo de narraciones.
- Aventuras gráficas. Plantear videojuegos donde el alumno/a se identifique con un personaje o avatar que explora libremente distintos escenarios recolectando puntos y tesoros. Para avanzar con éxito será necesario responder a preguntas sobre contenidos curriculares.
- Vídeos. Utilizar vídeos cortos y de impacto para introducir y contextualizar un tema. Pueden ser una buena alternativa a las lecturas o esquemas.
- Simulaciones. El empleo de programas simuladores aporta un sistema fácil, asequible, inmediato y simplificado de experimentación. También garantiza una práctica más segura, económica y con posibilidad de repetirla un número elevado de veces.
- Puntos. Explicitar previamente y con claridad los criterios de calificación o puntuación de una actividad puede contribuir a que el alumno/a organice su trabajo. En función de sus intereses podrá elegir realizar unas tareas u otras para conseguir la puntuación que satisfaga sus expectativas.
- Tesoros. Se pueden proponer proyectos de investigación donde el alumno/a vaya capturando palabras o imágenes que copia y pega en un mapa o documento como certificado de la superación con éxito de las minitareas que componen esa actividad.
- Insignias. Incluir tareas opcionales que permitan obtener una medalla digital o insignia. Se podrán coleccionar en una estantería virtual. Estas tareas pueden ser: publicar X entradas, subir varias fotos, enviar varios enlaces comentados, responder a varios compañeros/as en el foro, realizar una presentación extra, añadir palabras al glosario o base de datos, etc.
- Actividades llave. Establecer que ciertas actividades sólo se desbloqueen, es decir, sean accesibles, cuando se hayan superado con éxito actividades anteriores.
- Tiempo de actividad. Comunicar la información mínima y necesaria para comenzar una actividad reduciendo los tiempos de explicación y maximizando los de actividad del alumnado. Las consignas se pueden ir introduciendo poco a poco conforme se avanza en la actividad sin olvidar que en muchos casos el alumno/a puede deducirla por sí solo.
- Niveles. Establecer distintos niveles o rangos en el dominio del tema de la unidad: aprendiz, profesional, experto y maestro. Esto exigirá definir la secuencia de tareas en función de la dificultad a lo largo de la unidad e identificar mediante una iconografía adecuada cada uno de estos niveles. En principio no resulta muy complicado porque se puede asimilar con los diferentes niveles de dominio de las competencias.
- Rankings. Permitir que el alumno/a realice todas las tentativas que desee en un cuestionario o ejercicio proporcionando un histórico de los intentos e incluso una comparativa con la estadística general del grupo.
- Bonos. Se pueden otorgar puntos o premios por sorpresa o de forma aleatoria. Esto incrementa la búsqueda posterior de más recompensas de este tipo.
- Control conductual. Aplicar un sistema gamificado del estilo de ClassDojo o similar para incentivar las actuaciones adecuadas del alumnado: superación de ciertas tareas, la participación, la constancia, el trabajo duro, la ayuda a los demás o el trabajo en equipo, etc.
- Feedback adecuado. Asegurar siempre una retroalimentación proporcionada a la respuesta del alumno/a. En el diseño de cuestionarios se podrían añadir indicaciones a posibles respuestas acertadas o erróneas. En la creación de rutas de aprendizaje contemplar preguntas al finalizar una página para elegir la siguiente a mostrar en función de su respuesta. En los proyectos de investigación se proporcionará información ajustada sobre los éxitos y déficits de los trabajos presentados; etc.
- Avatares fantásticos. Fomentar el uso de avatares fantásticos que identifiquen al alumno/a en su participación en blogs, moodles, wikis y redes sociales. En las propuestas de investigación utilizar personajes fantásticos a modo de hilo conductor de las distintas tareas presentadas.
- Ensayo y error. Diseñar experiencias de aprendizaje donde esté permitido aplicar el sistema de ensayo y error: manejo de un programa, navegación por un sitio web, búsqueda de información, etc.
- Itinerarios formativos. Contemplar cierta optatividad en la secuencia de tareas que se plantean. En cada tema se garantizará un bagage mínimo común y luego un repertorio diversificado optativo.
- Creatividad y originalidad. En las actividades de investigación se incentivará cierta capacidad de decisión en la selección de las fuentes y se premiará la creatividad y originalidad en los contenidos presentados.
- Roles. Alternar los roles que desempeñan los alumnos/as en las actividades de producción en grupo: colaborador, autor o editor.
- Redes sociales. Fomentar el uso educativo cotidiano de redes sociales supervisadas en Google Drive, Elgg, edModo, Moodle, Blogs, Wikis, etc. Se trataría de estimular el intercambio de información y la creación colaborativa de contenidos. Estas plataformas resultan sumamente flexibles y admiten la incorporación de elementos de gamificación aplicando un poco de imaginación e ingenio.
Conclusión
La gamificación educativa no se agota en el uso de “juegos serios”. A partir de la identificación previa de los procesos que deseamos incentivar, el siguiente paso es el diseño de tareas aplicando las mecánicas del juego más adecuadas (badges, rankings, niveles, roles, avatares, feedback, etc) con intención de incrementar la motivación de nuestro alumnado.
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